Términos y condiciones de uso del servicio WERPI

Versión vigente desde 04/2022

Estos términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones Generales”) rigen el acceso y uso del servicio WERPI/APPA PARKING, el que es ofrecido por WE ARE APPA S.A. (continuadora de PARETO S.A. por cambio de denominación), CUIT, 30-71625300-3 (“los Servicios”), sociedad registrada conforme a la legislación argentina, dentro de los sitios www.werpi.com (“WERPI” o el “Sitio”), y/o paginas web asociadas y la aplicación móvil descargada de cualquier store de aplicaciones (“la App”). Cualquier persona (en adelante “Usuario” o en plural “Usuarios”) que desee acceder y/o usar el sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previas a su registración como Usuario de WERPI, o antes de utilizar el servicio WERPI, optando de forma expresa por recibir los mismos y toda otra información por medios digitales.

I. Capacidad

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de WERPI que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás registrando un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos del presente, por lo que la registración o la utilización del Servicio implica una declaración jurada en tal sentido.

II. Registración

Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda WERPI. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera actual, exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. WERPI podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero WERPI NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

El Usuario accederá a su cuenta personal (“Cuenta”), desde el Sitio o desde la App, mediante el ingreso de su nombre de usuario y clave de seguridad personal elegida al momento de registrarse (“Clave de Seguridad”). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a WERPI en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título.

El Usuario se compromete a suministrar y mantener actualizados a WERPI los siguientes datos:

• Nombre
• Apellido
• DNI
• Provincia
• Localidad
• Mail
• Código Área + Teléfono
• Fecha de Nacimiento
• Marca Automóvil
• Modelo
• Año de Fabricación
• Patente
• Versión

WERPI se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

III. Modificaciones del Acuerdo

WERPI podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por WERPI a los usuarios que en la Configuración de su Cuenta de WERPI hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos y Condiciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por WERPI podrá solicitar la baja de la cuenta.

El uso del sitio, y/o la App, y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de WERPI.

IV. 1. El Servicio

IV.1.1 Objeto

El presente es un servicio brindado sólo a los Usuarios registrados en el Sitio o en la App WERPI, o en páginas web con las que WERPI posea un acuerdo, por medio del cual WERPI se obliga a reservar un espacio disponible de estacionamiento en las locaciones propias o de terceros en donde WERPI posea un convenio vigente.

El servicio de estacionamiento será fraccionado de acuerdo al siguiente detalle:
a) Estadía Mensual
b) Estadía Semanal
c) Estadía Diaria
d) Estadía por hora
e) Media estadía
f) Estadía fraccionada por minuto

IV.1.2 Obligaciones de WERPI.

WERPI se compromete a gestionar y confirmar por medio del Sitio o la App, y sus versiones actualizadas, al Usuario registrado, la disponibilidad y reserva de espacio disponible de estacionamiento en las locaciones propias o de terceros, en donde Werpi posea un convenio vigente.

La solicitud de reserva no implica la obligación de reserva, la que se generará solo con la confirmación por parte de WERPI.

IV.1.3 Obligaciones del Usuario.

El Usuario se compromete a abonar el precio de acuerdo al fraccionamiento detallado en el punto IV.1.1 de los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, se compromete a realizar la reserva, con todos los datos solicitados por el Sitio o por la App.

IV.1.4 Precio

El precio será fijado por WERPI, y el mismo podrá ser consultado por el Usuario, con anterioridad a solicitar la reserva del espacio.
El cargo se generará al momento de la confirmación, el que se facturará independientemente de la utilización del espacio reservado por parte del Usuario registrado.

V. Privacidad de la Información

Para utilizar los Servicios ofrecidos por WERPI, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para más información, te pedimos que revises nuestra Política de Privacidad, que también rigen el uso del Servicio, para mayor comprensión de nuestras prácticas.

VI. Violaciones del Sistema o Bases de Datos

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de WERPI como en las cuentas o bases de datos de WERPI. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones Generales harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

VII. Sanciones. Suspensión de operaciones

Sin perjuicio de otras medidas, WERPI podrá advertir, suspender en forma temporal o definitivamente la Cuenta de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de WERPI; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de WERPI en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.

VIII. Responsabilidad

WERPI sólo pone a disposición de los Usuarios información sobre espacios de estacionamiento disponible, propio o de terceros con los que WERPI tiene un convenio vigente, y a reservar dicho espacio mediante la confirmación al Usuario registrado. WERPI no responde por los daños que puedan ser ocasionados al ingreso, durante la estadía, o al momento del egreso del espacio de estacionamiento confirmado por WERPI, tanto al Usuario registrado, como en el automóvil cuya patente deberá informar al momento de realizar la reserva del espacio disponible.

IX. Alcance de los servicios de WERPI.

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre WERPI y el Usuario. El usuario reconoce y acepta que WERPI no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los espacios disponibles o de los servicios de estacionamiento que brindan los terceros con los que WERPI tiene convenio.

X. Fallas en el sistema

WERPI no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. WERPI tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los usuarios NO podrán imputar responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. WERPI no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio o aplicaciones. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a WERPI; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad. WERPI no será responsable por ningún error u omisión de contenidos en su sitio web.

XI. Tarifas. Facturación

La registración en el Sitio o la descarga de la App de WERPI es gratuita. El usuario solo deberá pagar a WERPI en caso de que esta le confirme la reserva del espacio de estacionamiento solicitada. 

WERPI se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido. 

WERPI se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios, en la forma establecida en la Cláusula 3. Sin embargo, WERPI podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.

XII. Reintegros.

El Usuario sólo tendrá derecho de reintegro del 100% de lo efectivamente abonado a WERPI o a los terceros con los que WERPI tiene convenio en concepto de espacio de estacionamiento reservado, en los casos en los que sin perjuicio de haber recibido la confirmación de la reserva del espacio de estacionamiento disponible, al momento de ingresar al mismo, el espacio no se encuentra disponible. Asimismo, tendrá derecho al mismo reintegro cuando con una antelación de 72 hs. de la fecha reservada proceda a su cancelación a través del sitio www.werpi.com.

Los reintegros se realizarán por el mismo medio de pago utilizado al momento de hacer la reserva y se procesarán en el término de 60 días hábiles.

El reintegro también procederá en los supuestos de que el Evento al que se encuentre asociada la reserva del espacio de estacionamiento disponible se cancele, en este supuesto el mismo se realizará a través del mismo medio que la devolución o reintegro del concepto del Evento.

XIII. Propiedad intelectual. Enlaces

Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de WERPI como así también los programas, marcas, modelos, logotipos, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de WERPI y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de WERPI.

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u operados por WERPI. En virtud que WERPI no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de WERPI a dichos sitios y sus contenidos.

XIV. Indemnización

El Usuario acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a WERPI (incluyendo pero no limitando a sus sociedades relacionadas, sus respectivos directores, gerentes, funcionarios, representantes, agentes y empleados) por cualquier reclamo o demanda (incluidos los honorarios razonables de abogados) formulados contra los terceros propietarios de espacios de estacionamiento con los que WERPI posea un convenio vigente.

Ambas Partes quedarán eximidas de responsabilidad en el caso que se produzcan daños y perjuicios en supuestos de fuerza mayor tales como: catástrofes naturales, inundaciones, huelgas, falta total o parcial de energía, así como cualquier otra circunstancia cuyo control no dependa de las responsabilidades, conductas y obligaciones asumidas por las Partes en los presentes términos y condiciones.

WE ARE APPA S.A., en virtud de la prestación del servicio WERPI, en ningún caso responderá frente al Usuario por daños y perjuicios causados por las empresas con las que posea un contrato vigente, o terceros no vinculados, sus empleados o dependientes, antes, durante o al finalizar el uso del espacio de estacionamiento reservado.

XV. Datos Personales

Al momento de registrarse y utilizar el Servicio, los Usuarios aceptan que los datos recolectados sean utilizados de conformidad con lo dispuesto por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. WERPI recolecta datos para la realización de actividades comerciales propias de la naturaleza de su negocio. Al proporcionar sus datos personales, el Usuario entiende y acepta que estos serán utilizados para los siguientes fines:
Efectuar el registro de los Usuarios en el Servicio.
Monitorear y gestionar la relación comercial o contractual desarrollada con los Usuarios.
Analizar las preferencias y pautas de comportamiento de los Usuarios.
Realizar análisis de mercado
Optimizar y personalizar la experiencia de navegación de los Usuarios.
Contactar a los Usuarios y gestionar trámites, solicitudes, quejas o reclamos.
Enviar información promocional o comercial de WE ARE APPA S.A., sus empresas asociadas y los establecimientos adheridos al Servicio.
Implementar estrategias comerciales y adaptadas a los diversos tipos de Usuarios.
En cumplimiento de la Disposición N° 10/08 de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales se informa a los miembros que: El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. Asimismo, el titular de los datos tiene el derecho a rectificar sus datos, si los mismos fueran erróneos o inexactos, y de solicitar la supresión de los mismos, salvo que una norma legal, una obligación contractual u otra razón obligara o permitiera al responsable de la base de datos conservarlos. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Para más información, te pedimos que revises nuestra Política de Privacidad, que también rigen el uso del Servicio, para mayor comprensión de nuestras prácticas.

XVI. Separabilidad

En caso de que cualquiera de las disposiciones previstas en estos Términos y Condiciones Generales fuera declarada inválida, nula o ineficaz por cualquier tribunal competente, la validez de las restantes condiciones no resultará afectada. El resto de estos Términos permanecerá y estará en pleno vigor y efecto.

XVII. Legislación y Jurisdicción

Al utilizar el Servicio, el Usuario acepta que estos Términos y Condiciones Generales se regirán e interpretarán de conformidad a las leyes de la República Argentina. Toda cuestión o controversia que se suscite con motivo del Servicio será dirimida por los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires o de los tribunales competentes en razón de la materia, en cuyo caso la competencia territorial resultará la del fuero correspondiente al domicilio del usuario.