FAQ

¿Qué es Werpi?

WERPI es la una plataforma de movilidad urbana para estacionar que permite buscar, comparar precios planificar, reservar y pagar con tarjeta de crédito o débito el estacionamiento para un vehículo todo desde la comodidad del celular.

¿Cómo puedo usar Werpi?

Descargando nuestra App Mobile disponible en APP STORE y GOOGLE PLAY 

También a través de nuestras alianzas y beneficios comunicadas en nuestra web y redes sociales.

¿Cómo funciona Werpi?
  • Indicá “A dónde vas” para ver la oferta de estacionamientos
  • Compara precios
  • Elegí el parking que más te convenga
  • Completa día y hora de tu reserva
  • Pagás
  • Llegás al estacionamiento y escaneas el código QR desde la App de Werpi para iniciar la reserva
  • Cuando te retiras finalizas tu reserva escaneando el código QR desde la APP de Werpi y mostrás la pantalla naranja en el parking. 

 

¿Qué tarifa cobra Werpi?

En Werpi pagas exactamente la misma tarifa que el parking elegido tiene informada en su  cartel al público. Nosotros no definimos la tarifa sino cada estacionamiento adherido

¿Quién puede usar Werpi?

Todo usuario registrado en Werpi vía la App, landing page disponibles o alianzas estratégicas vigentes.

¿Cuándo puedo usar Werpi?

Vayas donde vayas, hagas lo que hagas. Reuniones de trabajo, encuentros de amigos/as, visita de médicos, trámites, shows culturales, eventos deportivos, etc.

 

¿Dónde puedo estacionar con Werpi?

Werpi es la red de estacionamiento más grande de Argentina. Podés estacionar en toda la oferta disponible en nuestra App, landing page disponibles o nuestras alianzas.

¿Dónde está disponible Werpi?

Werpi está disponible en Capital Federal, GBA, La Plata, Córdoba, Tucumán, Neuquén, y próximamente más ciudades.

¿Cómo pago el estacionamiento WERPI?

Con Tarjeta de Crédito o Débito.

¿Cuánto tiempo puedo estacionar en Werpi?

En Werpi podes estacionar el tiempo que quieras.

¿Puedo estacionar con descuento en Werpi?

Sí. – Si tenes algún cupón vigente o si tenes algún beneficio de nuestras alianzas comerciales podés estacionar con descuento aplicándolo en la pantalla de cotización. 

¿Puedo cancelar la reserva en caso de no ir?

Sí, en Werpi queremos que solo pagues por lo que usas por lo que si no usas tu reserva la podés cancelar y te devolvemos el monto. – Las cancelaciones las podés autogestionar desde nuestra APP y solo antes del inicio programado. 

¿Puedo posponer mi reserva si estoy llegando tarde?

Sí, a los pocos minutos de iniciar la reserva se recibe una notificación donde se ofrece posponer 15 minutos el inicio de la reserva. – Esta posibilidad solo está disponible para realizar una vez. 

¿Cuál es el tiempo mínimo que puedo reservar con Werpi?

El tiempo mínimo  al igual que la tarifa no lo define Werpi sino cada estacionamiento. Lo más común es un mínimo una hora

¿Como inicio mi estadía en Werpi?

Tenes que ingresar a “iniciar estadía” desde la app a través de la notificación que recibís unos minutos antes de tu reserva o desde “mis reservas” podes ingresar a iniciarla escaneando el código QR que se encuentra en el estacionamiento.

En caso de que no se inicie con el código QR la reserva automáticamente se iniciará salvo que se posponga el inicio o se cancele la reserva 

¿Como finalizo mi estadía en Werpi?

Tenes que ingresar a “finalizar estadía” desde la app y escanear el mismo código QR que se encuentra en el estacionamiento.

¿Qué pasa si me quedo en el estacionamiento menos del tiempo reservado anticipadamente?

Si reservaste anticipadamente el tiempo mínimo de estadía (una hora) y te quedaste menos de ese tiempo se habilita la salida del estacionamiento al escanear el código QR.

 

Si reservaste anticipadamente más del tiempo mínimo (una hora) y te quedas menos tiempo al escanear el código QR para finalizar la reserva se te informará de corresponder el saldo a favor y te estaremos devolviendo el dinero por el tiempo que no usaste. 

¿Qué pasa si me quedo en el estacionamiento más tiempo del reservado anticipadamente?

Al momento de finalizar la reserva escaneando el código QR en el parking se te informará la diferencia o saldo a pagar para que confirmes el pago con tu tarjeta y se te habilite la salida del estacionamiento.

¿Luego de finalizar la estadía como salgo del estacionamiento?

Luego de confirmar la finalización de la estadía leyendo el código QR en el estacionamiento Tenes que mostrarle la pantalla naranja de Werpi al personal del parking quien validará con el sistema.

¿Puedo cargar en Werpi más de un vehículo o eliminar alguno?

Sí, en tu perfil podés editar tus vehículos, eliminar el que quieras y seleccionar tu vehículo preferido.

¿Puedo cargar en Werpi distintos tipos de vehículos?

Sí, en tu perfil podés cargar distintos vehículos como Bici, Moto, Auto, Camioneta, etc.

¿Puedo cargar en Werpi mis tarjetas de crédito o débito?

Tus tarjetas quedarán guardadas para tu próxima reserva luego de hacer tu primera compra. – Desde el perfil de tu usuario luego podés eliminar las tarjetas guardadas en caso de que caduquen, ya no las quieras usar u otro.

¿Cómo llego al parking?

En “Mis reservas” tenes la opción de llegar con tu navegador favorito a la puerta del parking.

¿Puedo cambiar el vehículo de una reserva?

Sí, desde “mis reservas” podes ingresar y gestionar el cambio de un vehículo.

¿Puedo reenviarme el eticket?

Sí, desde “mis reservas” podes reenviarte a tu correo el eticket.

¿Werpi emite comprobante/factura?

Sí. Por cada reserva se envía de forma automática por mail tu factura para que tenga de forma digital el comprobante de tu reserva.

¿Por qué tengo que cargar en mi usuario los datos de mi/s vehículo/s?

Es importante para poder ingresar de forma segura al estacionamiento reservado.

¿Qué costo tiene darse de alta en Werpi?

Descargar la aplicación para Smartphone es GRATIS.  El costo a pagar será el propio de la reserva de estacionamiento. 

¿Como puedo contactar a Werpi?

A través de nuestras Redes Sociales IG: @werpiparking Tw: @werpi_ar por nuestra web: www.werpi.com o por mail a contacto@werpi.com.